Bienvenue sur la page d'assistance PUMA Time ! Vous trouverez ci-dessous les modes d'emploi à télécharger, la liste de nos distributeurs mondiaux, les consignes de garantie et d'entretien pour nos montres. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, nous serions heureux de les connaître !

Contactez votre distributeur le plus proche ; vous trouverez ses coordonnées dans la liste déroulante ci-dessous. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : time@puma.com.

La garantie limitée qui suit ne s'applique qu'aux clients des États-Unis ; les clients internationaux doivent contacter leur distributeur local pour obtenir des informations sur la garantie).

Garantie limitée

Votre montre PUMA est couverte par une garantie de deux ans, pour le client d'origine uniquement, contre tout défaut de matériel ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Cette garantie ne couvre pas le remplacement de la pile, du cadran ou du bracelet en cas d'usure. Nous sommes uniquement tenus par cette garantie de remplacer la montre par un modèle semblable, ou possédant la même valeur dans la mesure où nous estimons en toute connaissance de cause qu'il ne serait pas pratique de réparer la montre. Toutes les garanties implicites, y compris celle de qualité marchande, sont limitées à deux ans. PUMA Time ne peut être tenu responsable d'aucun dommage indirect ou collatéral en cas de panne ou de mauvais fonctionnement du produit, et le remboursement ne sera pas supérieur au prix d'achat de ce produit. Cette garantie ne vise en aucun cas à diminuer certains droits légaux qui varient d'un état à l'autre (aux États-Unis), ou les droits de l'acheteur protégés par la loi des ventes de produits (Sale of Goods Act).

Entretien

Remplacement de la pile : Le remplacement des piles des montres doit être effectué par un horloger professionnel ayant reçu la formation requise et possédant les outils nécessaires pour maintenir l'imperméabilité de la montre en plaçant correctement les joints toriques et la plaque au dos de la montre.

Les montres poignet et les piles ne doivent pas être jetées à la poubelle.

  • Les modèles dotés de bracelets en métal ou en polyuréthane (sauf s'ils contiennent également du cuir) peuvent être nettoyés normalement avec du savon et un peu d'eau.
  • Les modèles possédant un bracelet en cuir peuvent être nettoyés avec un coton-tige et un chiffon doux.
  • Nous vous conseillons de ne pas mouiller le bracelet en cuir. Le contact du cuir avec l'eau risque d'abîmer et d'user prématurément le bracelet.
  • Faites remplacer immédiatement le verre ou la couronne en cas de dommage afin d'éviter le contact avec la poussière ou l'humidité.

Distributeurs

  • Afrique

    Égypte

    • SULTANA WATCHES CO.

      ROOM 404-405 5TH FLOOR
      ELOPERA GARAGE BLDG
      OPERA SQUARE CAIRO
      Tél. : 202-25894-506 Fax : 202-25911-562
  • Asie

    Chine

    • MARLOX Trading (Shenzhen) CO.,Ltd

      Shuisha Road 96-10
      Shui Tau Sha Village
      Nanao Street
      Longgang District, Shenzhen
      Tél. : (86-755) 8998 5682 Fax : (86-755) 2883 1665

    Hong Kong

    • MYWA Swiss Watch & Jewellery (Far East) Limited

      32/F, Manhattan Place
      Wang Tai Road
      Kolwoon Bay
      Kolwoon, Hong Kong
      Tél. : (852) 3971 1100 Fax : (852) 3970 6893

    Inde

    • EGANA INDIA PRIVATE LIMITED

      DR.N.D.VAIDYA-HUF-BUSINESS CENTRE
      DR.E.MOSES ROAD MAHALAKSHMI
      (WEST) 1/F TIECICON HOUSE
      MUMBAI - 400 011 ,
      Tél. : 91-22-495-5656 Fax : 91-22-495-5757

    Indonésie

    • PT. ELITE SEJAHTERA PRATAMA

      WISMA KYOEI PRINCE
      21/ FLOOR NO. 2101
      JL. JEND. SUDIRMAN KAV. 3
      JAKARTA 10220 ,
      Tél. : 62-21-5723-322 Fax : 62-21-5723-289

    Japon

    • DKSH JAPAN K.K.

      3-4-19, MITA MINATO-KU,
      TOKYO 108-8360,
      Tél. : 81-35441-4517

    République de Corée

    • Seowoo Hight Touch co., Ltd.

      #405 Nexdong, SK Techno Park,190-1
      Sangdaewon-dong, Jungwon-gu, Seongnam-si
      Gyeonggi-do 462-120 Corée
      Tél. : 82-10-5389-8566 Fax : 82-31-776-2388
  • Australie

    Australie

    • COLLECTION WEST END

      12 Bailey Street
      West End QLD 4101
      Tél. : +617 3844 6699 Fax : +617 3844 8866
  • Amérique centrale

    Colombie

    • HAUT DE GAMME CORP.

      TORRE DE LAS AMERICAS, TORRE B PISO 17
      CALLE PTA DARIEN Y PTA CORONADO
      PANAMA CITY
      Tél. : 5411 4805 4755 Fax : 5411 4805 3249

    Mexique

    • LA TENDENCE S.A. de C.V.

      AVENIDA DEL CASTILLO 5500 L-10
      1ER PISO LOMAS DE ANGELOPOLIS
      PUEBLA 72830
      Tél. : 52 222 210 76 36 Fax : 52 222 141 51 10
  • Europe centrale

    Croatie

    • HETA D.O.O - BOSNIA

      AND HERTZEGOVINA
      VLASKA STR. 62/1.
      10000 ZAGREB
      Tél. : 387 37 685 217 Fax : 387 37 685 217
  • Europe

    Autriche

    • MARLOX AUSTRIA GMBH

      HAUFFGASSE 3-5/2. OG
      1110 WIEN
      UID-NR:ATU 47097804
      Tél. : 43-1-715-4477 Fax : 43-1-715-4490

    Belgique

    • VINCENT GAYE COMPANY S.A.

      RUE DU CHARRON 284
      1420 BRAINE-L'ALLEUD
      Tél. : 02/7722550 Fax : 02/7724247

    Chypre

    • PANAYIOTIS IOANNIDES LTD

      32 ATHALASSA AVENUE
      P.O. BOX 24524
      1300 NICOSIA
      Tél. : 357 228 79 333 Fax : 357 224 966 72

    Danemark

    • HENNING STAEHR A/S

      GRUSBAKKEN 14
      DK-2820 GENTOFTE
      Tél. : 45 452 6 9190 Fax : 45 452 6 9190

    Finlande

    • TIMANTTISET

      OSUUSKUNTA TIMANTTISET
      LAIPPATIE 15 A 4
      00880 HELSINKI
      Tél. : 358 9477 85220 Fax : 358 9587 6814

    France

    • DOMINIQUE ROGER DIFFUSION

      1 ROUTE DE MARCHAUX
      25000 BESANCON
      Tél. : 33 381 802 525 Fax : 33 381 805 565

    Allemagne

    • MARLOX AG

      HUNNENWEG 4
      4562 BIBERIST
      Tél. : +41 0 32 67 16 651 Fax : +41 0 32 67 16 551

    Grèce

    • MORTAZ S.A.

      155 SYNGROU AV.
      P.C. 17121
      ATHENS
      Tél. : 30 210 931 9660 Fax : 30 210 931 9661

    Pays-Bas

    • ORFAC B.V.

      PEIZERWEG 87
      NL-9727 AH GRONINGEN
      P.O. BOX 2602
      NL-9704 CP GRONINGEN ,
      Tél. : 31-50-850-8900

    Norvège

    • FRITHJOF E. RASMUSSEN AS

      P.O. BOX 6386 ETTERSTAD
      0604 OSLO
      Tél. : 47 22 88 91 41 Fax : 47 22 63 05 96

    Espagne

    • CITY TIME S.L.

      AVENIDA DOCTOR SEVERO OCHOA 47.1- PLANTA
      PARQUE EMPRESARIAL CASABLANCA II
      28100 ALCOBENDAS MADRID
      Tél. : 34 90 2877 187 Fax : 34 91 4904 721

    Turquie

    • ERSA ITHALAT VE TICARET A.S.

      BULGURLU MAHALLESI
      KISIKLI ALEMDAG CADDESI
      MASALDAN IS MERKEZI NO. 46 B
      BLOK DAIRE : 3 , USKUDAR ISTANBUL
      Tél. : +90 216 444 37 72 Fax : +90 216 328 05 32
  • Moyen-Orient

    Bahreïn

    • SHARIF GROUP

      SHARIF HOUSE, BLDG. 41, OFFICE 41
      ROAD 2701 - ADLIYA 327
      POST BOX NO.1581
      Tél. : +973 1774 8999 Fax : +973 3964 0064

    République islamique d'Iran

    • DAYA ZAMAN SANJ

      NO. 314 V. DASTJERDI (ZAFAR) ST.
      BETWEEN MODARRESS & AFRICA HIGHWAY
      TEHRAN 19176
      Tél. : 9821 8782 010 Fax : 9821 8783 026

    Irak

    • AL YASRA - IRAQ

      AL YASRA GENERAL TRADING COMPANY
      LOCALITY-301, LANE-16,
      AZADI-ARBIL,
      Tél. : 7803632822

    Israël

    • CB STYLE LTD

      15 MASKIT STREET
      PO BOX 12716
      HERZELYA 46733
      Tél. : 9729 957 6719 Fax : 9729 777 0002

    Koweït

    • AL YASRA FASHION GENERAL TRADING CO

      P.O. BOX 3228
      SAFAT 13033
      Tél. : 965 4923 205 Fax : 965 4823 100

    Liban

    • PERFECT TIMING SARL

      AL ANWAR STREET
      2ND FLOOR AL SALAM BUILDING
      JDEIDET EL METN
      Tél. : 961-1-872353 Fax : 961-1-872354

    Maroc

    • TEMPUS

      190 BOULEVARD D'ANFA
      CASABLANCA
      Tél. : + 212 522 94 43 73 Fax : + 212 661 10 53 45

    Qatar

    • BLUE SALON

      SUHAIM BIN HAMAD STREET
      P.O. BOX 6255
      DOHA
      Tél. : 4446 6170 Fax : 4446 6112

    Arabie saoudite

    • SHAYA FAWZAN AL SHAYA WATCH STORES

      ELECTRON MARKET ROOM NO.311
      2/F. P.O. BOX 2116
      RIYADH 11451
      Tél. : 966-1-4025701 Fax : 966-1-4036347

    Émirats arabes unis

    • AL FUTTAIM WATCHES & JEWELLERY CO.

      LLC - WATCHES/JEWELLERY DIVISION
      P.O. BOX 7916
      DUBAÏ ,
      Tél. : 971 4222 4142 Fax : 971 4222 4599
  • Afrique du nord

    Libye (Jamahiriya arabe libyenne)

    • ALDONYA WATCHES COMPANY

      MOHAMAD AL-MAGHARIEF ST - NO. 224
      P.O. BOX 725
      TRIPOLI
      Tél. : 218-21-3351-303 Fax : 218-21-3335-973

    Tunisie

    • ABCO DISTRIBUTION

      62 BIS AVENUE DE I'UMA
      IMMEUBLE NESMA
      3ÉME ETAGE ROUTE DE LA
      SOUKRA 2036 ARIENA TUNISIE ,
      Tél. : 98 32 72 12 Fax : 71 942 558
  • Amérique du nord

    Canada

    • MIDORE INC.

      ST. LAURENT 1320 BEAULAC
      QUEBEC H4R 1R7
      Tél. : 1514-745 0420 Fax : 1514-334 4081

    États-Unis

    • MARLOX (USA) INC.

      131 W. 33RD ST.
      SUITE 11C
      NEW YORK, NY 10001
  • Europe du nord

    Suède

    • J. B. AGENCY C.O. ZACKRISSONS UR

      KABELGATAN 5 434 37 KUNGSBACKA Tél. : 46 (0) 31 - 7552130 Fax : 46 (0) 300 -10922
  • Afrique du Sud

    Afrique du Sud

    • S BACHER & COMPANY (PTY) LTD.

      17 ANGUS CRESCENT
      LONGMEADOW EAST
      BUSINESS OFFICE ESTATE
      MODDERFONTEIN 1645 ,
      Tél. : 27-11-372-60 Fax : 27-11-608-1906
  • Amérique du sud

    Argentine

    • SOUTH WATCHES GROUP SA

      AV. CORRIENTES 1189 6 FLOOR
      (1043) BUENOS AIRES
      Tél. : 54 11 5032 2048 Fax : 54 11 5032 2049

    Brésil

    • SECULUS DA AMAZÔNIA S.A.

      AFONSO PENA AVE, 3577 4TH FLOOR
      MAGABEIRAS DISTRICT
      30130-008 BELO HORIOZONTE
      Tél. : 55 31 3516 7600 Fax : 55 31 3516 7615

    Paraguay

    • BRASPY S.A.

      Av. Abay nr.96 c/ Mñor Rodriguez
      Edificio ITIBAN CENTER - 5º Piso - Oficina C
      Ciudad Del Este,
      Tél. : (59561) 513-759 Fax : (59561) 504-641

    Pérou

    • TEMPUS CORPORATION SRL

      AV. BENAVIDES 4488 URB. VISTA ALEGRE,
      SURCO, LIMA
      Tél. : 51 1 2716109 Fax : 511 2663139

    Uruguay

    • SENELFORD SA

      RAMBLA REPUBLIC DE CHILE 4509
      APARTMENT 504 - MALVIN
      11401 - MONTEVIDEO
      Tél. : (59)8 9964 9044

    Vénézuéla

    • GRUPO IKA C.A

      AV. URDANETA,
      ED. CENTRO FINANCIERO LATINO PISO,
      11-1, LA CANDELARIA.
      CARACAS ,
      Tél. : 0058212-5635577 Fax : 0212-5642328
  • Asie du sud-est

    Malaisie

    • A.D. TIME SDN BHD

      28 JALAN 4/91
      TAMAN SHAMELIN PERKASA
      CHERAS
      56100 KUALA LUMPER ,
      Tél. : 60-3-9282-1376 Fax : 60-3-9286-1168

    Philippines

    • GLOBAL TIC SALES INC.

      835 E.A. MABINI STREET
      MANDALUYONG CITY
      M.M. PHILIPPINES
      1550

    Singapour

    • ARISTA SINGAPORE PTE LTD.

      2 JURONG EAST STREET 21,
      #01-100C
      IMM BUILDING
      609601
      Tél. : 65 6474 2178 Fax : 65 6474 2557

    Thaïlande

    • THONG SIA (THAILAND) CO., LTD.

      347, 349 MUANG THONG THANI, BONDSTREET ROAD
      BANGPOOD SUBDISTRICT, PAKKRED DISTRICT, NONTHABURI
      11120
      Tél. : +662 984 0888 Fax : +662 984 0779
  • Europe du sud-est

    Serbie-et-Monténégro

    • S&L D.O.O.

      TOSIN BUNAR 268
      11070 NOVI BEOGRAD
      Tél. : 381 11 20 98 900 Fax : 381 11 20 98 928
  • Royaume-Uni

    Royaume-Uni

    • Zircontime Limited

      Unit 4-8 Tything Road,
      Arden Forest Industrial Estate
      Alcester, Warwickshire. B49 6EP
      Tél. : 0845 519 4642
  • Europe de l'ouest

    Portugal

    • RIBEIRO COUTINHO LDA

      RUA CORO DE SANTO AMARO DE OEIRAS
      4A OEIRAS 2780-379
      PORTUGAL
      Tél. : 351 214 128 040 Fax : 351 214 100 217

    Suisse

    • MARLOX AG

      HUNNENWEG 4
      4562 BIBERIST
      Tél. : +41 0 32 67 16 651 Fax : +41 0 32 67 16 551